D.U.K.

SKALBINIŲ TIPAS IR MAŠINOS DYDIS 

Visų pirma, pagal turimus skalbinius išsirinkite Jums tinkamą padalinį:

  • jei norite skalbti įprastus kasdienius skalbinius, jums tiks bet kurioje Londrio skalbykloje esančios XL dydžio mašinos;

  • jei turite didesnių skalbinių (čiužinio užvalkalų, užuolaidų, vilnonių pledų ir pan.), rinkitės padalinį su XXL skalbykle. Jų sąrašas - ČIA;

  • yra skalbinių, kuriems sakome griežtą NE: Londrio įrenginiuose negalima skalbti audinių, kurie yra aplipę gyvūnų kailiu, statybinėmis medžiagomis, tepalais, žemėmis ir pan.  

DARBO LAIKAS

  • Skiltyje KUR patikrinkite dominančio padalinio darbo laiką.

  • Paskutiniai užsakymai galimi tik likus pakankamai laiko iki uždarymo - t.y., ciklo trukmė + 20 min. (jos skirtos susitvarkyti, susipakuoti skalbinius ir t.t.). Tad jei planuojate ir skalbti, ir džiovinti, apsilankymui reikėtų palikti keletą valandų iki darbo laiko pabaigos.

PAGALBA TELEFONU

Lankantis pirmąsyk, patariame keliauti darbo dieną nuo 8 iki 18 val. - tuo metu budime prie telefono linijos +37063853218 ir galėsime Jums pagelbėti, jei kiltų neaiškumų.


AR PASIIMTI SAVO SKALBIMO PRIEMONIŲ?

Ne, nebūtina - galėsite įsigyti vietoje. Daugiau skaitykite ČIA.


KAIP ATSISKAITYTI? 

Nepamirškite banko kortelės - atsiskaitymas be grynųjų pinigų. Daugiau informacijos rasite ČIA.


AR REIKIA REZERVUOTI LAIKĄ?

Ne, nereikia - galima tiesiog atvykti į vietą ir rinktis laisvą mašiną. 

KĄ DAR SVARBU ŽINOTI?

  • Sėkmingas naudojimasis savitarnos skalbykla labai priklauso nuo paties kliento, nes tai - savarankiškas skalbimas bei džiovinimas. Peržiūrėkite savo skalbinių etiketes, išrūšiuokite pagal audinius bei spalvas, parinkite tinkamas programas, neperpildykite mašinų.

  • Patalpose gausu informacinės medžiagos - skirkite jai dėmesio ir vadovaukitės instrukcijomis. Nė vienas žodis neatsirado šiaip sau - viskas surašyta tam, kad apsilankymas būtų sklandus :)

  • Nepamirškite, jog po Jūsų ateis kiti klientai, tad reikėtų palikti švarius įrenginius bei tvarkingas patalpas - drąsiai naudokitės šluota ir popieriniu rankšluosčiu. 

VIRTUALUS TURAS

Kol ruošiatės apsilankymui, kviečiame apsidairyti viename iš mūsų filialų.


Dauguma mūsų skalbyklų dirba nuo 5 iki 24 val. vakaro kasdien, tačiau esama kelių išimčių.

Rekomenduojame Jus dominančios skalbyklos darbo laiką tikrinti skiltyje KUR.

DĖMESIO! Paskutiniai užsakymai leidžiami tik likus pakankamai laiko iki darbo pabaigos, t.y., programos trukmė + 20 minučių, skirtų susilankstyti, susipakuoti skalbinius, susitvarkyti ir saugiai palikti patalpą. 
Atsiskaitymas - TIK mokėjimo kortelėmis:

  • savitarnos terminale (jeigu jis įrengtas Jūsų pasirinktoje skalbykloje)
  • arba per mobiliąją programėlę LONDRIS.  

Dėmesio: programėlėje galima atsiskaityti tik už savitarnos skalbimą ir džiovinimą. 
Ne, viduje darbuotojo nėra - klientai paslaugas užsisako savarankiškai.

Patalpose rasite nemažai informacinės medžiagos, kuria vadovaujantis, viskas bus aišku ir paprasta.

Visgi, jei ruošiatės pirmajam vizitui ir jaučiatės nedrąsiai, patariame keliauti darbo dieną nuo 8 iki 18 val. - tuo metu budime prie telefono linijos 8 638 53218 ir esame pasiruošę pagelbėti. Kitu laiku kreipkitės info@londris.lt - pasistengsime kuo greičiau jums atsakyti.

Ne, registruotis nereikia - užsakymai vyksta gyvos eilės principu. 
Jei naudojatės programėle, jokiu būdu neatlikite mokėjimo nuotoliu, nes kas nors kitas, esantis vietoje, gali pasinaudoti Jūsų apmokėta mašina.

  • Sąskaitos faktūros išrašomos tik registruotiems klientams. 
  • Registruotis galima ir terminale, ir mob. programėlėje LONDRIS.
  • Prieš apmokėdami prisijunkite ir pažymėkite varnelę, jog perkate kaip įmonė (tuomet galėsite įvesti rekvizitus).
  • Po pirkimo sąskaitą faktūrą galėsite atsisiųsti iš savo paskyros Londrio mob. programėlėje (skiltis Užsakymai --> Atsisiųsti sąskaitą).

Terminale:


Programėlėje: 




Londrio savitarnos skalbyklų mokėjimo sistema yra saugi ir sertifikuota. Mokėjimo sprendimus teikia Lietuvos Respublikoje registruotos įmonės, kurių veiklą prižiūri Lietuvos bankas bei Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Jūsų duomenys saugomi ir tvarkomi tik Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, išdėstyta ir UAB Londris Taisyklėse bei Privatumo politikos dokumentuose.
  • Jei skalbyklės ekranėlyje mirksi užrašas "E_dLI", tvirtai prispauskite dureles ir keliolika sek. palaikykite.

  • Jei ekranėlyje užrašyta LABAS, gali būti, kad mokėjimas dėl ryšio trikdžių nepasiekė mūsų sistemos.

  • Jei naudojatės dviaukščiu įrenginiu (skalbyklė+džiovyklė), įsitikinkite, kad spaudžiate reikalingą START: skalbyklės mygtukas - mėlyname fone, o džiovyklės - žaliame.
  • Jei paspaudus START, mirksi užrašas E_dLI: tvirtai prispauskite dureles ir keliolika sek. palaikykite - skalbyklė pradės darbą.

  • Jei skalbimo metu mirksi horizontalūs brūkšneliai: viskas gerai, tai įprasta ciklo dalis (skalbyklė šildo vandenį).

  • Jei ekranėlyje ilgiau nei 10 min. mirksi 01, E_dr arba E_of, skalbyklė užsikimšo ir negali išpumpuoti vandens. Skambinkite 8 638 53218 (d. d. 8:00-18:00) arba rašykite info@londris.lt - kaip galėdami greičiau atsiųsime jums pagalbą.
Įsitikinkite, kad:
• Jūsų el. bankininkystėje įgalintas saugus atsiskaitymas internetu;
• kortelės savininko vardą ir pavardę suvedate BE lietuviškų rašmenų;
• kortelės galiojimo data įvesta dviženkliais skaičiais (pvz., rugpjūtis - 08);
• kortelės galiojimo data nėra pasibaigusi;
• atlikote papildomos autentifikacijos žingsnius, jei Jūsų bankas to prašo.

Jei mokėjimas vis tiek atmetamas, gali būti, kad susidūrėte su trumpalaikiais bankinio ryšio trikdžiais. Kartokite mokėjimą už 5-10 min. arba naudokite kito banko kortelę.
  • Jei ekranas baltas arba baltame fone matote užrašus error, fatal error ir pan., reiškia, jog laikinai sutriko interneto ryšys. Palaukite 5-7 minutes - ekranas vėl įsijungs.
     
  • Jei ekranas juodas arba juodame fone matote PALIESK / TOUCH / WINDOWS ženkliuką - ekranas yra "užmigęs" , jį reikia tiesiog paliesti.

  • Jei negalite naudotis terminalu, savitarnos paslaugas užsakykite mob. programėle Londris.
Džiovyklėse nėra užraktų - stipriau truktelėkite dureles.
Įsitikinkite, ar vadovavotės šiomis efektyvaus džiovinimo rekomendacijomis: 
  • Džiovinote gerai išgręžtus skalbinius (varvančių į džiovyklę dėti negalima). 
  • Neperpildėte džiovyklės - t.y., palikote mažiausiai trečdalį laisvos vietos. 
  • Perkeldami skalbinius į džiovyklę, nedėjote visko iškart krūvoje, bet atskyrėte gaminius vieną nuo kito. 
  • Prieš džiovinimą išvalėte filtrą nuo pūkų. 
Taip pat svarbu žinoti:  
  • Sausai išdžiovinti gali tik KARŠTA programa (jei skalbinių tipas leidžia), o kitos programos skirtos apdžiovinimui. 
  • Kartais tiesiog neužtenka vieno ciklo, nes skalbiniai turi džiūti ilgiau. Tai būdinga storesnėms medžiagoms (rankšluosčiams, džinsams), pūkiniams gaminiams (pagalvėms, striukėms), keliasluoksnėms audinių vietoms (siūlėms, kišenėms, kapišonams).
Visų pirma, JOKIU BŪDU nedėkite į džiovyklę! Skalbyklėje užsisakykite papildomą GRĘŽIMO ciklą, ir tik tuomet džiovinkite.

Dažniausios priežastys, kodėl nepavyksta išgręžti:
  • per daug skalbinių: jų kiekis turi neviršyti saugios ribos, nurodytos lipduke ant skalbyklės;
  • per daug skalbiklio - jei netiksliai dozuojate, mašina užputoja ir negali tinkamai baigti ciklo. 
Taip pat papildomo gręžimo dažniausiai prireiks, jei skalbiate: 
  • gaminius, kurie sugeria daug vandens ir pasidaro itin sunkūs (pvz., stori rankšluosčiai, naktinės užuolaidos, pagalvės, pūkinės striukės, vilnonės antklodės);
  • gaminius, kurie beveik nesugeria vandens (pvz., lietpalčiai, neperšlampamos paklodės, impregnuotos striukės);
  • didelius skalbinius, kurie sukdamiesi susipainioja į vieną sunkų darinį (itin būdinga paklodėms su guma).
Susisiekite su mumis:

  • darbo dienomis nuo 8 iki 18 val.: telefonu 8 638 53218
  • kitu laiku: info@londris.lt
  • Jei skalbimas trunka iki ~1.5 val.: viskas gerai. Ilgesnė trukmė būdinga aukštesnės temperatūros programoms - jos gali trukti apie 1/3 ilgiau dėl vandens tiekimo bei šildymo ypatumų.
     
  • Jei skalbimas trunka žymiai ilgiau nei 1.5 val., gali būti, kad skalbyklė neišpumpuoja vandens. Dažniausia priežastis - kai skalbinių kišenėse likę smulkūs daiktai (segtukai, monetos, sąvaržėlės ir pan.) užkemša vandens nutekėjimą.
    Ciklas gali prailgti ir tuomet, jei buvo padauginta skalbimo priemonių.
    Tokiu atveju kreipkitės mūsų pagalbos linija 8 638 53218 arba info@londris.lt.
Visi mūsų įrenginiai didesni už įprastas buitines mašinas. Tačiau ne visuose padaliniuose yra XXL įrenginių, skirtų dideliems skalbiniams - pvz., kai reikalingas čiužinio užvalkalo skalbimas. Tikrinkite skiltį KUR, ir sužinosite, koks įrenginių pasirinkimas yra Jums reikalingame padalinyje. 

Žemiau pateikiame įrenginių žymėjimą su skalbinių svoriu, tačiau pabrėžiame: tai - tik preliminarus orientyras. Būna lengvų gaminių, kurie teoriškai turėtų tilpti į XL (10 kg) skalbyklę, bet yra dideli ir užima daug vietos. Ypač tai būdinga čiužinių užvalkalams: net jei ir pavyksta sutalpinti juos į XL skalbyklę ar džiovyklę, gali nukentėti ne tik paslaugos kokybė, bet ir pats gaminys.

Todėl visada patariame rinktis tokį įrenginį, kad būgne skalbiniams liktų bent 1/3 laisvos erdvės.

Žymėjimas
• XL (~10 kg) - kasdieniams ir vidutinio dydžio skalbiniams (apatiniams ir viršutiniams drabužiams, viengulėms antklodėms, sintetiniams pledams).
• XL+ (~12 kg) nuo XL skiriasi trumpesniais ciklais ir švelnesniu gręžimu.
• XXL (~18 kg) - dideliam kiekiui arba dideliems skalbiniams (čiužinio užvalkalams, užuolaidoms, vilnoniams pledams, dvigulėms antklodėms ir pan.). Prie didžiųjų XXL skalbyklių pritaikytos XXL arba MEGA džiovyklės.


Skalbimo ir džiovinimo įrangą mums tiekia „Alliance Laundry Systems“®, didžiausia pasaulyje skalbyklų įrangos gamintoja.
Čiužinio užvalkalams, antklodėms, pledams, užuolaidoms ir kitiems dideliems skalbiniams rekomenduojame naudoti didžiąsias skalbykles bei džiovykles, pažymėtas ženklais XXL arba MEGA.

Jų sąrašą rasite skiltyje XXL SKALBYKLĖS.
Skalbiniai skalbiami ir džiovinami atskirose mašinose. Tai reiškia, kad pasibaigus skalbimo ciklui reikia savarankiškai išimti ir perkelti skalbinius į džiovyklę.

Turėkite omenyje, kad nurodyti skalbimo ir džiovinimo ciklų laikai yra apytiksliai, todėl jei išeinate, stenkitės grįžti prieš ciklo pabaigą. 
Ne, nebūtina - Londryje galite įsigyti įvairių skalbimo priemonių.

Skalbyklės užsakymo metu sistema Jūsų paklaus, ar norite įsigyti priemonių. Paspaudę TAIP, galėsite pasirinkti norimą skalbiklį, kuris po apmokėjimo iškris iš aparato:

  • pasirinkus skystą skalbiklį maišelyje, jį reikia praplėšti ir skystį supilti tiesiai į būgną (ne ant skalbinių).  
  • pasirinkus kapsulę, ją reikia išimti iš pakuotės ir dėti į būgno apačią, prie galinės sienelės, ir tik po to krauti skalbinius. 
Jei apmokėjote tik už skalbimą ir pamiršote užsisakyti skalbiklio, ne bėda: rinkitės mygtuką PRIEMONĖS, ir galėsite jų įsigyti atskirai. 
Ne, nebūtina - ciklo metu galite išeiti.

Tačiau dėl Jūsų saugumo patariame grįžti ciklui besibaigiant. Jei užtruksite ilgiau ir kitam klientui pritrūks laisvos mašinos, jis turi teisę išimti skalbinius ir padėti į krepšį šalia.

Maloniai primename, kad naudodamiesi savitarnos paslaugomis, esate atsakingi už savo skalbinius. 
Taip, jei prieš Jus buvęs klientas(-ė) laiku neatsiėmė skalbinių, turite teisę atlaisvinti skalbyklę/džiovyklę.